شرکت پویا پردازان میانبر ( مسئولیت محدود)
1) مقدمه
- شرکت پویا پردازان میانبر به شناسه ملی ۱۴۰۱۳۲۶۰۹۱۷ در این سند به بیان مقررات حریم خصوصی می‌پردازد. این سند با هدف بیان نحوه جمع‌آوری اطلاعات از کاربران، ذخیره سازی و محافظت این دادهها تنظیم شده است. میانبرهمواره متعهد است ضمن ارائه بالاترین کیفیت خدمات به کاربران، امنیت اطلاعات کاربران را در بالاترین سطح ممکن حفظ نماید و برای حفظ اعتماد شما بهترین تلاش ممکن خود را خواهد نمود.
- حفظ حریم خصوصی کلیه کاربران بخش جدایی‌ناپذیر از سیاستهای میانبراست. کلیه اطلاعات جمع آوری شده از کاربران حسب الزامات قانونی، مفاد این سند و اصول فنی و در راستای ارائه بهتر خدمات است.
- میانبرمجاز و محق است که در مفاد این سند در هر زمان تغییراتی را به صورت کلی و یا جزئی اعمال نماید. بدیهی‌ست این تغییرات به اطلاع کاربران از طریق مقتضی خواهد رسید. در صورتی که پس از اطلاع رسانی، کاربران به استفاده خود از خدمات میانبر ادامه دهند، این امر به منزله پذیرش کلیه تغییرات از سوی کاربران است.
- کاربران باید در راستای محافظت از اطلاعات، نکات ایمنی را رعایت نمایند. اگر رمز ورود به حساب کاربری در میانبر افشا شده است، لطفاً فوراً نسبت به تغییر آن اقدام نمایید.
- مفاد سند حاضر تنها مشتمل بر اطلاعاتی است که توسط کاربران به منظور استفاده از خدمات در اختیار میانبر قرار داده می‌شود.
2) میانبرچه اطلاعاتی را جمع آوری می‌نماید؟
الف) اطلاعات شخصی کاربران: کاربران میانبرمیبایست جهت ایجاد حساب کاربری نام و نام خانوادگی، شماره مویایل و آدرس ایمیل را در اختیار میانبرقرار دهند.
ب) اطلاعات فنی شامل نوع دستگاه کاربر و نوع سیستم عامل آن، تاریخ، مدت و بازه‌های استفاده کاربر از خدمات شرکت پویاپردازان میانبر، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور، کوکی‌ها، نوع و نسخه مرورگر، تمام اطلاعات در خصوص رزروهای کاربر، مکالمات با پشتیبانی میانبر.
تبصره 1: جمع‌آوری این اطلاعات این امکان را برای میانبر فراهم میآورد که تجربه کاربری را برای کاربران بهبود و ارتقا ببخشد.
تبصره 2: مرورگر اینترنت، کوکی‌ها را برای پیگیری و گاهی ردگیری اطلاعات خاصی بر روی کامپیوتر کاربر ذخیره می‌کند. کاربران می‌توانند مرورگر خود را تنظیم کنند تا کوکی‌ها را ذخیره نکند و یا در هنگام ذخیره هشدار دهد. اگر کاربر از این امکان استفاده کند ممکن است بخش‌هایی از سایت به درستی عمل نکنند.
تبصره 3: اکثر اطلاعاتی که از کاربران جمع آوری می‌شود توسط خود کاربر در اختیار میانبر قرار داده می‌شود. بخشی از اطلاعات کاربران از سوی میانبر به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود مانند وقتی که با استفاده از کوکی‌های مرورگر یا نرم افزار برای بازدید یا استفاده از وب سایت اقدام می‌نمایید.
3) ذخیره سازی اطلاعات در میانبر به چه شکلی است؟
- برای ذخیره‌سازی اطلاعات کاربران از فناوری‌های پیچیده و به روز در میانبراستفاده می‌شود و تیم فنی میانبرتمامی تلاش خود را به کار می‌گیرد تا حد الامکان از خطرات مربوط به افشای اطلاعات کاربران، آسیب دیدن یا سوء استفاده از آن‌ها جلوگیری به عمل آورد.
- کلیه اطلاعات کاربران در مکان و سرور امن نگه داری می‌شوند و فقط تعدادی از کارمندان میانبردر چارچوب قوانین و آیین‌نامههای شرکت، مجاز به دسترسی به اطلاعات در راستای ایفای تعهدات خود هستند.
- با وجود تمام تلاشهای میانبربرای حفظ اطلاعات و عدم دسترسی اشخاص ثالث به اطلاعات کاربران، ممکن است در نتیجه اقدامات خرابکارانه و حملات سایبری، اشخاص ثالث به بخش یا تمامی اطلاعات به صورت غیر مجاز دسترسی پیدا کنند. در این صورت میانبرمسئولیتی بر عهده نداشته و میانبردر چارچوب قوانین موجود نسبت به طرح دعوا علیه اشخاص ثالث به منظور حفظ حقوق خود و کاربران خود اقدامات مقتضی را صورت خواهد داد.
4) میانبر به چه منظور از اطلاعات استفاده می‌نماید؟
- ارایه خدمات و افزایش سطح خدمات.
- برای محافظت از کاربران خود: به منظور جلوگیری از خطراتی مثل فیشینگ و با هدف شناسایی رفتارهای مشکوک، کلاهبرداری و برای جلوگیری از تقلب احتمالی.
- با هدف اندازه گیری، تحقیق و توسعه بازار.
- ارتباط با کاربران.
- ارسال مطالب آموزشی، خبری و تبلیغاتی. اگر تمایلی به دریافت چنین محتوایی را ندارید، می‌توانید نسبت به لغو اشتراک اقدام نمایید. لازم به ذکر است انصراف از این موارد ممکن است دسترسی به خدمات میانبر را برای کاربران با مشکل مواجه کند.
5) ارتباط با ما
میانبر تمام تلاش خود را در رابطه با حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران به کار می‌گیرد. اگر در رابطه با مفاد این سند سوالی دارید، لطفاً از طریق بخش ارتباط با ما، سوالات خود را با ما در میان بگذارید.